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Termini e Condizioni

Contenuto di Termini e Condizioni

Termini e Condizioni

I presenti Termini e Condizioni disciplinano la registrazione e le vendite dei Servizi sul Sito www.eraulimite.com e ne regolano l’utilizzo. Il Fornitore si riserva il diritto di modificare periodicamente i presenti Termini e Condizioni di vendita e la Privacy Policy, per esempio in seguito a modifiche a livello legislativo o normativo o delle funzioni del Sito. Le predette modifiche saranno rese note agli Utenti tramite il Sito con un apposito avviso e per la durata di 10 (dieci) giorni a far data dalla modifica. Detta comunicazione potrà, a discrezione del Fornitore essere effettuata anche attraverso l’invio di un’apposita email. La vendita on line dei Servizi sul Sito è disciplinata dalle norme del Codice del Consumo D.lgs. n.206/2005 e del Codice del Commercio Elettronico D.lgs. n. 70/2003.

Art. 1 Definizioni

Ai fini del presente contratto, si intende per:

Fornitore del servizio: Gianfilippo Orsanigo, via Italica n.72, Lido di Camaiore (LU) VAT n. 02414420469, mail: info@eraunlimite.com

Termini e Condizioni generali: l'insieme delle presenti clausole contrattuali che determinano e definiscono i rapporti tra il Fornitore e il Cliente

Sito web: www.eraunlimte.com

Servizi: vendita di servizio in abbonamento alla membership di era un limite che prevede l’accesso ai contenuti della piattaforma e-learning "Freedom” e l’accesso al Gruppo chiuso di condivisioni "Humance".

Acquisto: l'acquisto oneroso dei servizi di cui sopra dal giorno della conclusione dell'acquisto.

Cliente: qualsiasi soggetto che acquista i servizi venduti tramite il Sito.

Partecipante: i Clienti che acquistano la era un limite membership che accedono alla piattaforma e-learning "Freedom” ed al Gruppo chiuso di condivisione "Humance".

Consumatore: la persona fisica che agisce per scopi estranei ad attività professionale o imprenditoriale.

Professionista: colui che agisce per scopi professionali o imprenditoriali

Gruppo chiuso di condivisioni Humance: il Gruppo chiuso di condivisione creato dal Fornitore e dedicato a coloro che acquistano il servizio in abbonamento era un limite membership.

Utente: qualsiasi soggetto che ha accesso al sito web.
Materiale: il materiale presente nella piattaforma 

Ordine: la proposta di acquisto effettuata dall’Utente attraverso le procedure del Sito ed in particolare tramite il Carrello.

Carrello: la fase della procedura di acquisto in cui l’Utente formula la propria proposta di acquisto, selezionando le modalità di pagamento.

Commercio Elettronico: particolare modalità di commercio, disciplinata in Italia dal Codice del Consumo e dal Decreto del commercio elettronico, per cui le due parti contraenti concludono il contratto a distanza grazie ai servizi della società dell’informazione senza la loro presenza fisica e simultanea. 

Art. 2 Oggetto Del Contratto

I presenti Termini e Condizioni sono validi tra il Fornitore e qualsiasi Utente che effettua, in qualità di Consumatore ai sensi delle normative vigenti o in qualità di Professionista, un acquisto sul Sito. Qualora una delle condizioni risulti essere nulla o inefficace, l’eventuale nullità o inefficacia non si estende alle restanti clausole dei presenti Termini e Condizioni.

Art. 3 Servizi E Gruppo Chiuso Di Condivisione

Il Fornitore offre, in regime di commercio elettronico, una tipologia di servizi:

1)Era un limite membership, servizio in abbonamento che prevede l’acceso a tutti i materiali esclusivi e dedicati presenti nella piattaforma come ad esempio articoli, contenuti testuali, quiz e l’accesso al Gruppo chiuso di condivisione Humance.

I Servizi e le offerte contenute nel Sito saranno disponibili e validi finché rimarranno online.  Tutti i Servizi offerti sono descritti e illustrati all’interno del Sito, nelle rispettive sezioni.

Gli Utenti che scelgono di acquistare il servizio era un .limite membership hanno accesso al Gruppo chiuso di condivisione Humance, pensato dal Fornitore per creare uno spazio di condivisione esclusivo nel quale ciascun Partecipante accede con un nome e una foto, può selezionare i gruppi tematici di interesse ai quali partecipare, condividere testi e immagini, inserire link a video, condividere con gli atri partecipanti messaggi, notifiche sia sul sito che via mail e condividere contenuti scaricabili. Inoltre è previsto un sistema di accumulo di punti in base alle azioni svolte dal Partecipante all’interno del Gruppo che consente di accedere ad ulteriori vantaggi che il fornitore si riserva di individuare di volta in volta

Art. 4 Durata

La durata è a vita. L’accesso al Gruppo chiuso di condivisione è consentito finché il Partecipante è iscritto al servizio Era Un Limite membership o non ne richieda la cancellazione o ne sia disposta la cancellazione da parte del Fornitore.

Art. 5 Prezzo Dell'Abbonamento

Il prezzo dell’abbonamento ai Servizi è esposto nel Sito web in euro al netto di IVA.

Art. 6 Modalità Di Registrazione

Al fine di poter effettuare l’acquisto di un Servizio, l'Utente dovrà effettuare un’apposita registrazione, attraverso cui inserire i propri dati personali richiesti dal Form di iscrizione, ed è responsabile della veridicità e correttezza degli stessi. È fatto divieto di fornire false generalità e di compiere qualsiasi condotta idonea a ingenerare confusione in ordine alla identità personale dell’Utente. A titolo esemplificativo, tale divieto comprende l’uso di generalità o occupazione non vera o altrui. 

Al momento della registrazione e al momento dell’inserimento dei dati l'Utente garantisce di:

- essere maggiorenne e capace giuridicamente;

- osservare tutte le norme di legge e contrattuali applicabili ai presenti Termini e Condizioni;

- essere il legittimo titolare dei dati inseriti, da intendersi veri, corretti ed aggiornati.

La registrazione coincide con l'apertura di un account. All'atto della registrazione verrà richiesto all'Utente di conferire alcuni dati quali il nome, la e-mail ed una password, che l'Utente avrà cura di custodire, conservare, tenere segreta, usare in proprio e non cedere. L'indirizzo e-mail conferito in sede di registrazione permette al Fornitore di notificare all'Utente tutti i messaggi relativi ai Servizi e al Sito in generale. È fatto divieto di utilizzare mail temporanee per la registrazione.

Art. 7 Procedura Di Acquisto

L'Utente potrà acquistare tutti i Servizi messi in vendita all’interno del Sito, così come descritti, seguendo le procedure di acquisto previste nel Sito stesso.

Per l'acquisto dei Servizi l’Utente dovrà compilare il modulo d'Ordine in formato elettronico, seguendo tutte le istruzioni contenute nell’apposita pagina del Sito. Nel modulo d'Ordine è contenuto un riepilogo delle principali condizioni, tra cui il prezzo, i mezzi di pagamento oltre a informazioni sulle caratteristiche principali dei Servizi e un rinvio ai Termini e Condizioni. L’Utente dovrà scegliere il Servizio che desidera acquistare e, dopo aver preso visione dei Termini e Condizioni, con particolare riferimento alle modalità di esercizio del diritto di recesso e alla Privacy Policy, dovrà procedere all’invio del modulo d’Ordine.

I Termini e Condizioni applicabili sono quelli vigenti al momento dell’Ordine e reperibili in questa pagina del Sito. Il Contratto stipulato tra il Fornitore e il Cliente deve intendersi concluso con la conferma dell’acquisto da parte del Fornitore. L'utente dopo aver effettuato il pagamento viene riportato sul sito web dove vedrà il messaggio di conferma dell’acquisto da parte del Fornitore e potrà accedere alle informazioni del suo account.

Art. 8 Modalità Di Pagamento

Effettuato l’Ordine, il Cliente si impegna a corrispondere il prezzo dei Servizi richiesti, secondo le modalità previste nel Sito. 

La modalità di pagamento prevista è:

PayPal

Per garantire la massima sicurezza durante i pagamenti on-line il Fornitore ha scelto il pagamento tramite Paypal che utilizza gli standard di sicurezza più elevati nel trasferimento dei dati e nell’accesso alle informazioni. Se il Cliente sceglie di pagare tramite la piattaforma PayPal, al momento del pagamento il suo browser verrà indirizzato su una pagina del server sicuro con crittografia SSL inserendo la sua username e password. In questo modo solamente Paypal sarà in possesso dei dati del Cliente che non saranno in nessun modo visibili dal Fornitore. Il Cliente può pagare tramite PayPal anche con la sua carta di credito. Per pagare con la sua Carta di Credito, al termine dell’operazione il Cliente viene indirizzato alla pagina ufficiale PayPal dove seguirà le istruzioni. Nel caso in cui il Cliente richieda la fattura, prima del pagamento, dovranno essere inviati i relativi dati di fatturazione (completi del codice di fatturazione elettronica) all’indirizzo email info@eraunlimte.com. La fattura o la ricevuta attestante l’avvenuto pagamento verrà emessa a seguito del versamento, ed inviata successivamente tramite email all’indirizzo di posta elettronica fornito dal Cliente. Il pagamento avviene in modalità unica.

Gli articoli del negozio online, "shop", sono articoli creati e venduti per trasmettere il messaggio positivo di vivere attraverso la motivazione sana, promuovendo il benessere psicologico dell'individuo, del gruppo, e della comunità.

Il pagamento degli articoli avviene attraverso PayPal o carte di credito. Il reso degli articoli non è disponibile poichè, in fase di acquisto, sono disponibili le guide alle taglie per avere le informazioni necessarie a conoscere la taglia adatta al proprio corpo.

Art. 9 Proprietà Intellettuale Ed Industriale

Tutti i contenuti del Sito sono protetti e tutelati dalle vigenti norme in materia di diritto d’autore e di proprietà industriale e intellettuale. A titolo esemplificativo e non esaustivo per contenuto del Sito debbono intendersi: il nome a dominio, i relativi sotto domini, i marchi, tutti i testi, qualunque rappresentazione grafica e/o di testo in genere, fotografie, filmati. Tutti i diritti di proprietà intellettuale e industriale a essi relativi sono di proprietà esclusiva del Fornitore, sono a esso riservati e non sono né saranno trasferiti o concessi in licenza in alcun caso al Cliente e/ Utente. Pertanto, l’Utente o il Cliente non potrà riprodurre, duplicare, copiare e ridistribuire, ritrasmettere anche su altri siti web, trasferire o altrimenti rendere disponibili a terzi a qualsivoglia titolo o comunque utilizzare per fini diversi dalla conservazione e/o consultazione i Siti e/o i Contenuti del Sito, senza la preventiva espressa e formale approvazione da parte del Fornitore. Tutto il materiale predisposto dal Fornitore resterà di esclusiva proprietà dello stesso. Il Fornitore garantisce, in caso di utilizzo di materiale coperto dal diritto d’autore, come ad esempio materiale facente parte della letteratura scientifica, di utilizzare lo stesso in conformità alla normativa vigente applicabile in materia, attribuendo sempre la fonte e, quando possibile, fornendo il link per visualizzare il materiale completo direttamente dalla fonte stessa. Le indicazioni di cui sopra valgono in ordine al materiale pubblicato online nonché all’interno del gruppo chiuso Humance Access, ad eccezione di eventuali materiali pubblicati dai Partecipanti all’interno di tale gruppo, che rimangono nella titolarità di questi ultimi che ne assumo piena responsabilità.

Art. 10 Obblighi Del Fornitore

Il Fornitore si impegna a garantire l’accesso alla piattaforma e al Gruppo chiuso di condivisione in base ai Servizi scelti a coloro che abbiano completato correttamente la procedura di acquisto. 

Art. 11 Obblighi Del Partecipante

Il Partecipante si impegna a utilizzare i servizi di interazione offerti dal Fornitore attraverso il Gruppo chiuso di condivisione ai soli fini di confronto in ordine alle tematiche oggetto del Gruppo scelto, dovendosi considerare vietata ogni forma di contatto finalizzata alla promozione di beni o servizi e, più in generale, ogni attività di spamming, concorrenza sleale o comportamento che possa importunare in qualsiasi modo gli altri Partecipanti. In caso di violazione di tale obblighi, il Fornitore potrà escludere con effetto immediato il Partecipante dalla piattaforma e dal Gruppo chiuso si condivisione senza dover restituire le somme pagate.

Il Partecipante si assume fin d’ora ogni responsabilità per eventuali contenuti illeciti, contrari al buon costume, alla morale e violativi di diritti altrui anche in relazione a tutte le interazioni all’interno del Gruppo chiuso di condivisione.

Art. 12 Recesso

Il Cliente Consumatore può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla data del suo acquisto. Per esercitare questo diritto entro 14 giorni lavorativi dalla data di acquisto è sufficiente comunicare al Fornitore di voler recedere in tutto o in parte dall’acquisto tramite una qualsiasi esplicita dichiarazione in tal senso tramite raccomandata a/r, o a mezzo e-mail all’indirizzo info@eraunlimite.com. Il Fornitore si impegna a corrispondere la somma nel caso dovuta a titolo di rimborso entro 14 giorni dalla ricezione della comunicazione. Il rimborso avverrà tramite Paypal.

Il Cliente Consumatore prende atto e accetta espressamente che in caso di esecuzione della fornitura del Servizio prima della scadenza dei 14 giorni dalla data del suo acquisto, non potrà esercitare il suddetto recesso ai sensi del D. lgs. n. 206 del 2005.

Al cliente professionista è concesso il diritto di recesso entro 14 giorni dalla data del suo acquisto mediante l’invio al Fornitore di una esplicita dichiarazione in tal senso tramite raccomandata a/r, o a mezzo e-mail all’indirizzo info@eraunlimite.com. Il Cliente Professionista prende atto e accetta espressamente che in caso di esecuzione della fornitura del Servizio prima della scadenza dei 14 giorni dalla data del suo acquisto, non potrà esercitare il suddetto recesso.

Art. 13 Esclusione Di Responsabilità

a) La responsabilità del Fornitore è intesa nei limiti degli obblighi assunti con i presenti Termini e Condizioni e della somma corrisposta all’atto dell’iscrizione;

b) Il Fornitore non è responsabile del comportamento dei Partecipanti e delle informazioni dagli stessi condivisi all’interno del Gruppo chiuso di condivisione; 

c) Il Partecipante e/o l’Utente garantisce che utilizzerà il sito web secondo le condizioni e per i servizi stabiliti e offerti dal Fornitore, escludendo ogni uso che si prefigga scopi illegali o contrari a quanto previsto nei presenti Termini e Condizioni di utilizzo e comunque con modalità che potrebbero danneggiarlo, renderlo inagibile, sovraccaricarlo o deteriorarlo o interferire con l’uso dello stesso da parte degli altri Utenti;

d) Il Fornitore non è responsabile per i contenuti che possano essere aggiunti dai Partecipanti e non è responsabile dell’accesso o dell’iscrizione degli stessi a qualsiasi Servizio e/o Gruppo, nella misura consentita dalla legge applicabile. Ciò vale anche per qualsiasi Servizio o Gruppo che riguardi la salute psicofisica e/o il benessere. Il Partecipante prende atto che i servizi offerti non riguardano terapie psicologiche e/o psicoterapie e riconosce i rischi e i pericoli insiti nella natura di questo tipo di Gruppi e, iscrivendosi, sceglie di assumersi volontariamente tali rischi. Il Partecipante pertanto si assume la piena responsabilità delle sue scelte prima, durante e dopo l'iscrizione a un Gruppo.

e) Il Fornitore non è responsabile né verso il Partecipante né verso soggetti direttamente o indirettamente a questi collegati per ritardi, disservizi o sospensioni della piattaforma;

f) Il Fornitore non è responsabile per l’incremento o il mancato incremento di affari da parte dell’attività del Partecipante, per mancati raggiungimenti dei risultati desiderati a fronte di investimenti e costi sostenuti e per qualsiasi danno derivante dalla didattica; 

g) il Fornitore non sarà ritenuto responsabile per omissioni o errori che possano essere contenuti nei materiali, né, ancora, dell’eventuale violazione di diritti altrui e dei danni, anche indiretti, consequenziali ad essa, o per altri danni di qualsiasi tipo, anche risultanti da perdita del diritto d’uso, perdita di informazioni o mancato guadagno ovvero discendenti dall’inadempimento del contratto, da negligenza o da altre azioni lesive, derivanti da o in qualsiasi modo connessi all’utilizzo o alle informazioni contenute nella piattaforma.

Art. 14 Legge Applicabile E Foro Competente

I presenti Termini e Condizioni sono interamente disciplinati dalla legge italiana. Qualsiasi controversia che dovesse sorgere in relazione alla validità, interpretazione, esecuzione e risoluzione tra i contratti stipulati on line dal Cliente Consumatore con il Fornitore sarà di esclusiva competenza del Foro del giudice del luogo di residenza del Consumatore (c.d. foro del consumatore). In caso di Cliente Professionista la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Lucca (Italia).

Art. 15 Trattamento Dei Dati Personali

Il Fornitore si impegna a conservare e trattare i dati personali degli Utenti secondo quanto disposto dal Regolamento EU 679/2016 assicurando il rispetto degli adempimenti ivi previsti e, in particolar modo, di quelli relativi alla predisposizione delle misure di sicurezza logiche e fisiche, alla loro tenuta, manutenzione e assistenza secondo le modalità di legge, e ad utilizzare le informazioni per le sole finalità indicate agli Utenti e per cui questi abbiano rilasciato apposito consenso, ove necessario.

I dati personali forniti o acquisiti dal Titolare del Trattamento saranno oggetto di Trattamento improntato ai principi di correttezza, liceità, trasparenza. Si invita il Cliente a leggere attentamente l'informativa sul trattamento dei dati personali (Privacy Policy) resa ai sensi del Regolamento UE 679/2016, nonché sull’utilizzo dei cookie con il relativo consenso al trattamento laddove richiesto (Cookie Policy).

Art. 16 Risoluzione Delle Controversie

Secondo l’articolo 49 comma 1 lettera V del D. Lgs n. 206/2005 (Codice del Consumo) il Cliente Consumatore può avvalersi della procedura di Conciliazione Paritetica (ADR). Ai sensi dell’art. 14 del Regolamento 524/2013, in caso di controversia, il Cliente Consumatore potrà presentare un reclamo a mezzo della piattaforma ODR dell’Unione Europea. Per maggiori informazioni contattare il Fornitore. 

Art. 17 Comunicazioni

Per ulteriori informazioni di qualsiasi tipo è possibile contattare il Fornitore tramite e-mail al seguente indirizzo: info@eraunlimte.com

Ai sensi degli art. 1341 e 1342 c.c., l’Utente dichiara di aver letto attentamente e di accettare espressamente tutte le clausole dei presenti Termini e Condizioni di vendita e in particolare quelle degli articoli 4,7,9, 11,12,13 e 14.

Art. 18 Politiche di rimborso e reso

Era Un Limite non fornisce restituzioni per taglie errate poichè il sito contiene le guide dettagliate per le misure del prodotto e le parti del corpo dell'acquirente da dover misurare.

Consegna
Quando riceverò il mio ordine?
Normalmente, sono necessari 3-7 giorni lavorativi per gestire un ordine, dopodiché procediamo
alla spedizione. I tempi di consegna dipendono dalla località e qui di seguito ne riportiamo una
stima:


● USA: 3-4 giorni lavorativi
● Europa: 6-8 giorni lavorativi
● Australia: 2-14 giorni lavorativi
● Giappone: 4-8 giorni lavorativi
● Internazionali: 10-20 giorni lavorativi
Da dove verrà spedito il mio ordine?
Lavoriamo con una società di gestione degli ordini su richiesta con strutture in tutto il mondo.


Dovrò pagare dazi doganali?
Una tassa doganale può essere applicata sugli ordini internazionali.

Le imposte però non sono sotto il nostro controllo e variano per ogni paese, quindi consulta direttamente l’ufficio doganale locale per controllare se applicano dazi e imposte.
Il mio ordine dovrebbe essere arrivato, ma è in ritardo. Cosa devo fare?
Prima di metterti in contatto con noi, verifica quanto segue:
● controlla l’email di conferma della spedizione per eventuali errori nell’indirizzo di
consegna;
● informati presso l’ufficio postale locale;
● chiedi ai tuoi vicini se il corriere ha lasciato il pacco presso uno di loro.
Se l’indirizzo era corretto e il corriere non ha lasciato il pacco né presso un ufficio postale né a un
vicino, scrivici a info@eraunlimite.com indicando il numero dell’ordine. Se hai riscontrato un errore
nell’indirizzo di consegna possiamo inviarti un ordine sostitutivo, ma sarà a tue spese.

Era Un Limite non fornisce restituzioni per il colore del prodotto che non piace poichè il sito offre immagini altamente dettagliate e ad alta risoluzione e fedeltà del colore corrispondente sul tessuto stampato.

Ordini

Come vengono realizzati i prodotti?
Lavoriamo con un dropshipper di stampa su richiesta. Hanno sedi in tutto il mondo, quindi a seconda dell’indirizzo di consegna, i tuoi ordini vengono stampati e spediti dalla struttura che può gestirle nel modo più efficiente e veloce.

Come posso rintracciare il mio pacco?

Riceverai un link per il tracking del tuo pacco quando il tuo ordine verrà spedito. Se hai domande
su questo argomento o sulla spedizione, scrivici a info@eraunlimite.com


Ho ricevuto un prodotto difettoso/danneggiato, cosa devo fare?

Siamo davvero spiacenti se il prodotto che hai ordinato è arrivato danneggiato. Per aiutarci a risolvere il problema rapidamente scrivi ad info@eraunlimite.com entro un (1) giorno con le foto
del prodotto, il numero dell’ordine e qualsiasi altro dettaglio che potrebbe esserci utile.

Resi
Le nostre politiche di reso non offrono resi o cambi, ma se c’è qualcosa di sbagliato con il tuo ordine faccelo sapere contattandoci ad info@eraunlimite.com.


Offrite rimborsi?

Offriamo rimborsi solo in caso di articoli difettosi o danneggiati. Se hai ricevuto un prodotto difettoso o danneggiato contattaci all’indirizzo info@eraunlimite.com con le foto entro un (1) giorno.


Posso cambiare un articolo con una taglia/colore diverso?
Non offriamo questa possibilità.

Guida alle taglie

Controlla la nostra guida alle taglie, ne abbiamo una per ogni articolo nella sezione della descrizione del prodotto.
Può capitare, anche se raramente, che un articolo abbia un’etichetta errata. In tal caso, puoi comunicarcelo scrivendoci ad info@eraunlimite.com entro un (1) giorno dalla ricezione dell’ordine.
Includi il numero dell’ordine e le foto dell'articolo con l’etichetta errata e provvederemo a cambiarlo o ad emettere un rimborso.


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